Директор департамента здравоохранения г.Шахты Светлана Василькова провела прием граждан совместно с представителем общественности Александром Сологубом .
Большинство граждан просили помочь с лечением. Поступали и жалобы на грубое отношение медицинского персонала к пациентам. Но были посетители, которые благодарили врачей за чуткое отношение.
Директор департамента здравоохранения проводит приемы не только в департаменте, но и в лечебных учреждениях, ведь не у каждого жителя есть возможность приехать на прием в центр города. Информация о датах и времени приемов размещена на сайте администрации г.Шахты, а также в лечебных учреждениях.
– В каждом лечебном учреждении развешаны объявления: “При возникновении проблемных вопросов обращаться к заведующему или руководителю лечебного учреждения”. Если руководитель на своем месте не принимает меры, то тогда пациент может позвонить на “горячую линию”. Если вопрос не получается решить и таким способом, то можно позвонить в приемную департамента здравоохранения, оставить свои данные и я по возможности в этот же день связываюсь с человеком, – рассказала С.В. Василькова. – Хочется максимально быстро решать вопросы пациентов которые возникают в период лечения , а не постфактум. Люди часто жалуются на то, что не могут записаться на прием к узким специалистам. Не сам пациент должен решать, к кому идти: к неврологу или кардиологу, он должен сначала прийти на прием к терапевту, а тот уже определяет поэтапность получения необходимых консультаций. Плановые консультации (ожидание) – 14 дней, диагностические ( МРТ КТ) – 30 дней. Проблем много, самая главная – кадры. В этом году 13 молодых специалистов приступили к работе в нашем городе, но гораздо больше врачей ушли на пенсию, поэтому кадров по-прежнему не хватает. Много еще предстоит сделать. Глава администрации г.Шахты Игорь Медведев совместно с департаментом здравоохранения планирует провести встречу со студентами в Ростовском медицинском университете. В рамках этой встречи будет показана презентация трех крупных медучреждений нашего города, будет рассказано о городе Шахты и о мерах поддержки молодых специалистов: 500 000 рублей подъемные из областного бюджета, 50 000 рублей подъемные из местного бюджета и компенсация за съем жилья в размере 6000 рублей ежемесячно. Также разработано новое постановление и трехсторонний договор, согласно которому молодой специалист заплатит только 1/3 за обучение в ординатуре, но обязуется отработать в определенном медучреждении нашего города несколько лет.