«Душиловка» в офисе «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону». О причинах больших очередей рассказал официальный представитель организации [ФОТО], [ВИДЕО]

«Душиловка» в офисе «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону». О причинах больших очередей рассказал официальный представитель организации [ФОТО], [ВИДЕО]
SDC15993.JPG
Фото: kvu.su

В редакцию «КВУ» обращаются шахтинцы. Одни жалуются на большие очереди в офисе    компании «Газпром    межрегионгаз Ростов-на-Дону» (ул.Шевченко, 153 «Г»), другие на давно некрашеные газовые трубы и бумажную волокиту при    оформлении документов. На вопросы    читателей ответила    заместитель начальника Шахтинского филиала ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» Ирина Кондакова.

В офисе на пересечении ул.Шевченко и пр. В. Алексеева большие очереди в 6 и 7 окошко, с чем это связано?

  - На Шахтинском участке ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» приемные дни: понедельник, среда, пятница, суббота. Наибольшее посещение участка абонентами приходится на первую половину дня. Во второй половине дня очереди нет. Во избежание очередей рекомендуем нашим уважаемым абонентам обращаться на участок не только в утренние часы, но и после 13 час., что позволит не создавать очереди в окна приема. Так же для удобства наших абонентов участок работает в субботу с 8.00 час. до 15.45 час.
Одной из причин создания очереди в определенные дни на участке является то, что многие абоненты получают уведомление на отключение от сетей газопотребления по причинам задолженности, либо отсутствия договора на ТО ВДГО (техническое обслуживание внутридомового газового оборудования)
Окно № 6 осуществляет прием абонентов по таким вопросам как расчеты за газопотребление, изменение численности по адресу регистрации.
В окне № 7 ведется прием заявлений от абонентов по вопросам: обследования ПУГ (прибора учета газа) перед подключением, первичная пломбировка, пломбировка после замены ПУГ, снятие пломбы для замены ПУГ, снятие пломбы с ПУГ для проведения очередной поверки, пломбировка опусков на газовое оборудование и др.

Случается, что пенсионерам, выстоявшим в длиннющей очереди, из-за отсутствия ксерокопии какого-нибудь документа приходится отходить от заветного окошка, а потом заново стоять в очереди.
- Нельзя ли делать недостающую ксерокопию прямо на месте, в окошке, как это практикуется в «Городе будущего»? - интересуются они.

- Если у абонента не оказалось с собой ксерокопии документа и он был вынужден отойти от окна приема для того, чтобы сделать его ксерокопию, то вернувшись на участок оператор ведущий прием примет недостающий у него документа уже вне очереди.

 
  Все сидячие места в зале заняты.

Наших читателей интересует, кто должен заниматься покраской газовой трубы, протянутой вдоль дома?

По вопросу неокрашенных сетей уличного газопровода абоненты могут обратиться в филиал ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону» г.Шахты по адресу: г.Шахты, пер.Тюменский, 1 «А». Шахтинский участок ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» работы по покраске газопроводов не осуществляет так как является организацией осуществляющей поставку газа.

На фото: Временами в офисе «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» на пересечении ул.Шевченко и пр. В. Алексеева не продохнуть из-за очередей.



 
По теме
Фото: 1MI «Газель» сгорела дотла на парковке «Меги» под Ростовом Автомобиль вспыхнул и сгорел за считанные минуты под Ростовом по неизвестной причине, сообщают в социальных сетях очевидцы.
125 лет со дня рождения Николая Николаевича Туроверова - Музей истории Донского казачества 30 марта (18 марта - с.с.) 2024 г. исполняется 125 лет со дня рождения Николая Николаевича Туроверова (1899-1972) — донского казака, офицера лейб — гвардии Атаманского полка, участника Первой Мирровой и Гражданской войн,
Музей истории Донского казачества
Квест «По пушкинским страницам» - Детская библиотека имени В.М. Величкиной В рамках Недели детской книги сотрудники Ростовской областной детской библиотеки имени В.М.
Детская библиотека имени В.М. Величкиной