Какие трудности возникают пр оформлении ОСАГО у шахтинцев

Фото: kvu.su

Очень часто автомобилистам приходится сталкиваться с различными проблемами при страховании своего транспортного средства. Причины могут быть разными – большая очередь, нехватка бланков или же затруднения при онлайн регистрации. Корреспонденты «КВУ» решили разобраться возникают ли подобные случаи у горожан.

Новые правила ОСАГО

Сразу следует отметить, что новые правила действуют лишь для новых договоров ОСАГО, заключение которых произошло после 28.04.2017г. и исключительно для легковых авто, принадлежащих физлицам и зарегистрированным на территории РФ. Основным изменением считается то, что страховая проводит за свой счет ремонт поврежденного авто на станции техобслуживания, а не производит выплату денег пострадавшей стороне.

Покупка ОСАГО онлайн

Одной из проблем страховщиков является разница в цене при покупке онлайн и оффлайн. Стоимость ОСАГО фиксирована и одинакова как для онлайн-полисов, так и для бумажных полисов. Тарифы публикуются официально для каждого региона и для каждой категории на сайте страховой компании. Но у страховых компаний сейчас есть «свобода» в определении тарифа в рамках 20%-ого тарифного коридора. То есть в одном регионе у разных страховых может быть разная цена. Но в одной страховой в одном регионе тариф должен быть одинаков везде. Однако на практике в регионах, где рынок ОСАГО убыточен (а это в основном Юг России и Поволожье), страховые компании могут «тормозить» продажу бумажных полисов, навязывая дополнительные услуги.

  - В прошлом году из-за отсутствия полисов в городе, мне пришлось застраховаться через систему «единого агента», - поделился шахтинец Андрей Жученко . Ее суть в том, что можно прийти к определенным страховщикам и купить полисы любых других страховщиков без очередей и навязанных «допов»
.

Продающие страховые компании

Реально сейчас работают сервисы по продаже е-ОСАГО только у 14 компаний. Это РЕСО-Гарантия, ВСК, Московия, Уралсиб Страхование, ЕВРО-ИНС, Ренессанс Страхование, ЭРГО-Русь, Зетта, ХОСКА, Либерти Страхование, Альфа Страхование, Интач Страхование, Партитет СК, Энергогарант. При этом примерно половина компаний из списка только продляет полисы в электронном виде, а большинство компаний страхуют через Интернет только жителей тех регионов, в которых у них есть филиалы.

Таким образом в большинстве регионов России купить новую электронную страховку можно, только у РЕСО и ВСК. На них и приходится основной объем продаж е-полисов.

Проблемы при оформлении

Главная проблема — невозможность пройти проверку по базе РСА, из-за ошибок в ней или из-за ошибок при вводе данных. По разным оценкам, в том числе от представителей страховых компаний, от 70% до 90% водителей встречаются с такой проблемой.

  - В начале года клиенты очень часто жаловались на то, что не получается застраховаться онлайн, - поделилась Кристина Запорожцева, агент страховой компании. Так как данная система новая и имеет большое количество недоработок из-за чего происходят сбои в системе. Так же у людей могут возникать сложности оформления электронного полиса ОСАГО из-за того, что не пройден технический осмотр транспортного средства или же элементарно не следуют инструкциям указанным на сайте выбранной страховой компании, это очень важно.

Работает ли европротокол?

Электронный полис ОСАГО - это такой же полноценный договор страхования, поэтому и процедура оформления ДТП по «европротоколу» работает в случае е-полиса. Но так как по внешнему виду распечатанного е-полиса нельзя понять, действителен он или нет, то рекомендуется в случае ДТП сразу на месте проверить ОСАГО по базе РСА. Это можно сделать со смартфона через Интернет на многочисленных интернет-сервисах.

Кто не сможет купить ОСАГО онлайн?

Чтобы купить е-ОСАГО должны выполниться минимум два условия: информация о страхователе и о машине должна быть в базе Российского союза автостраховщиков и должна совпадать с теми данными, которые занесла в базу РСА его последняя страховая компания. Важно то, что данные о вас и о машине не должны меняться, иначе при попытке купить электронный полис данные не пройдут проверку по АИС РСА. То есть если страхователь, к примеру, сменил адрес регистрации или у машины поменялось свидетельство о регистрации, то застраховать не получится.

Формально такой ситуации не может быть, так как при смене каких-либо данных страхователь должен уведомить страховую компанию и изменить данные в полисе. Но так как на практике это мало кто делает, то и в базе содержится «старая» информация, а из-за этого не получается купить е-полис на машину после переезда, к примеру.

Подводные камни

Важно понимать, что когда вы пробуете оформить электронный полис ОСАГО, то система ни в чем не верит вам на слово, а сверяет всю введенную информацию с теми или иными базами данных. Основной источник данных о вас — это то, что в предыдущий раз при страховании было передано в РСА. Речь о массе сведений, которые на самом бланке ОСАГО даже не отражены, но при этом они содержатся в базе. Ошибки в прежних данных — очень частое явление, о котором до введения е-ОСАГО автомобилисты даже не представляли. Страховщику система доверяет. А когда клиент оказывается с системой один на один, то малейшие расхождения — причина для отказа или сбоя.

    - Я очень долго пытался оформить страхование, пока не понял, что именно не совпадает между документами и базой данных, - рассказывает шахтинец Никита Банников. Оформить получилось лишь после того, как я вписал данные совпадающие с базой РСА, но не совпадающие с моими правами. Тут есть одна хитрость -полис, оформленный с мелкими ошибками, можно будет потом официально исправить и таким образом «легализовать», страховая компания не будет против.

Пока электронная система столь недружелюбна к клиенту, надежды на страхование без переплат мало. А уж переломить недоверие водителей к е-ОСАГО можно будет, если сотрудники ГИБДД будут проверять не «по бланку», а «по базе». Тогда на рынке фальшивых страховок случится кризис и часть спроса «уйдет» в Интернет. Вместо того, чтобы проходить «круги ада» в оффлайн режиме.

Юлия Солопова

Источник фото  


Элизабет Агбалян
 
По теме
 
Конфликт между водителями на М4 «Дон» в Ростовской области закончился стрельбой - DonNews.Ru Момент конфликта. Скриншот видео riafan.ru Дальнобойщик решил напугать обидчика оружием На участке трассы М4 «Дон» в Октябрьском районе конфликт между двумя дальнобойщиками завершился стрельбой.
23.09.2018 DonNews.Ru
«Комсомолка» разыскала одну из жертв изверга, которой удалось спастись [видео] Анна СВЕТЛАКОВА «Комсомолка» уже рассказывала про мажора из Петербурга,
20.09.2018 Комсомольская правда
22 сентября в Парке культуры и отдыха Дружба состоялся очень любимый подростками и молодежью «Фестиваль красок».
23.09.2018 Деловое сообщество
Режиссер и актриса Шахтинского драматического театра Наталья Маслова написала об этом событии на своей страничке в соцсети "Одноклассники": "Как приятно видеть своего воспитанника в хорошей компании.
22.09.2018 Шахтинские известия
Мы помним тебя, друг! - ФК Ростов Состоялся третий ежегодный «Турнир памяти Тимура Иванова». Более двух с половиной лет прошло со смерти нашего любимого друга, сотрудника клуба Тимура Иванова, который внес значительный вклад в успехи нашей команды.
23.09.2018 ФК Ростов
Дмитрий Кириченко: «Ростов-Арена» прекрасна, но «Олимп-2» мне ближе - DonNews.Ru Кириченко на «Ростов-Арене». Фото championat.com, Артём Гусев Легенда жёлто-синих — о новом стадионе и шансах ФК «Ростов» на еврокубки Бывший нападающий и тренер футбольного клуба «Ростов» Дмитрий Кириченко,
23.09.2018 DonNews.Ru
14-16 сентября в городе Сочи на Красной Поляне прошли соревнования Российского Теннисного Тура (РТТ) «Олимпийские Юниоры» на призы ALL TENNIS - PLAYERS & BABOLAT в возрастной категории до 10 лет.
21.09.2018 Шахтинские известия
Путин освободил от должности куратора Ростовской области в ЦИК РФ - DonNews.Ru Василий Лихачёв, фото cikrf.ru Лихачёв не ужился с Памфиловой Президент РФ Владимир Путин свои указом освободил от должности члена ЦИК России Василия Лихачёва, являвшегося куратором Ростовской области в этом ведомстве.
24.09.2018 DonNews.Ru
Видимо, очень  хотели поставить "галочку" в отчетности В Ремонтненском районе Ростовской области возбуждены уголовные дела против полицейских,
22.09.2018 Панорама